António Meireles Sa Eletrodomésticos

Dou só 3 estrelas porque não fui lá ainda e só vi a publicidade dos fogão nisso dou 5 estrelas

Assistência péssima não se consegue falar com ninguém !!!! Comprei uma vitroceramica e um forno há dois anos e estão avariados !!! Vigaristas

Assistência o uma M

Esperei meia hora para me atender o telefone.

Assistência pessima. E os produtos, tem fraca relação preço qualidade.

Comprei uma cozinha com forno eléctrico e fogão a gás, modelo e 911 cr, há 4 anos, custou-me 1100 euros, o forno, que uso 4 vezes por ano, quebrou, a má qualidade dos electrodomésticos de hoje é incrível , infeliz

Very bad service. They never reply when you call….unbelievable (Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim. Eles nunca respondem quando você liga… inacreditável

Had a question about a cooker I had bought in Spain. The email was answered within an hour in English with a copy of the manual as well. Excellent customer service. Well done Luis 10/10 (Traduzido pelo Google) Tive uma dúvida sobre um fogão que comprei na Espanha. O e-mail foi respondido em uma hora em inglês com uma cópia do manual também. Excelente atendimento ao cliente. Muito bem Luís 10/10

comprei um forno da marca meireles á cerca de um ano entretanto a borracha de vedaçao soltou-se,uma vez que está em garantia esta foi acionada, para meu espanto recebo um telefonema para enviar fatura de compra,fotografia da borracha e nº de serie, nesse mesmo telefonema foi-me dito que me iam enviar a borracha para eu colocar, dito isto considero que esta empresa tem a pior assistencia de todas que já conheci,assim passei de cliente a a ser empregado da empresa ,o mais absurdo que já me aconteceu. em seguimento deste comentario este destina-se á administração,enviaram-me a borracha sim mas uma borracha cortada com dois bucados pequenos o que me obrigou a deslocar-me á empresa na qual trocaram a borracha mas não a indicada daí que me mandaram o tecnico a casa com a borracha indicada ,perante isto algum funcionario está a tentar destruir a empresa. estejam atentos.

Profissionalismo e seriedade.

Great costumer service and excellent quality materials to build the appliances. It is noticeable the quality of construction and the attention to details in the manufacturing process. (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e materiais de excelente qualidade para construção dos eletrodomésticos. É perceptível a qualidade de construção e a atenção aos detalhes no processo de fabricação.

Uma marca portuguesa de excelência

Os melhores fogões da Europa

Bad staff service! (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento da equipe!

Ninguém se digna a acompanhar o cliente e nem dão resposta.

Adquiri o exaustor MET 163 X no dia 11/01, depois de o colocar ao sitio e sem qualquer utilização, detetei que o mesmo continha pontos de oxidação (ferrugem), o qual me surpreende tendo em conta que estava a contar com um produto de qualidade superior dado que paguei quase 200€ e é o melhor na sua gama. Também contava receber junto do exaustor, uma borboleta de não retorno que é habitual neste tipo de exaustores, caso contrário, os cheiros retornam ao interior da habitação. Abri um pedido de assistência técnica e o vosso técnico esteve presente no dia 22/02 nas nossas instalações para substituir a parte frontal do exaustor (devido à oxidação), porém, trouxe o modelo errado e viria novamente mais tarde, sem qualquer problema para nós. No entanto, relativamente à borboleta do exaustor que inicialmente também me tinha queixado por se encontrar em falta neste modelo, o técnico informou que este modelo não incluía, o que originou o meu espanto, tendo em conta que comprei um exaustor de quase 200€, e que deveria trazer a borboleta em questão, uma vez que é uma peça essencial para o bom funcionamento do exaustor e respetivas extrações de cheiros, solicitei uma solução à Meireles e até o dia de hoje não obtive qualquer resposta. No dia 01/03, um novo técnico esteve presente, novamente com as peças erradas para o equipamento em questão, novo agendamento será efetuado. Relativamente ao serviço após venda, a única pessoa com quem consigo falar é o “Santo” do técnico que vem cá a casa, que é uma joia de pessoa! Mas infelizmente só cumpre ordens da empresa, porque relativamente aos problemas acima mencionados na empresa ninguém me responde… nem por email, nem telefonicamente, tento ligar várias vezes com a empresa, o único departamento com quem consigo falar é da assistência técnica, que me informa que não é com eles e que terei que falar com o departamento de marketing sobre estes problemas. A questão, é que não atendem os telefones em qualquer outro departamento (inclusive deixei número para contacto e ainda aguardo….) e uma simples resposta aos emails, nem vê-los. É profundamente lamentável o vosso comportamento empresarial e serviço após venda, tendo em conta que vos conhecia com um serviço de outro tipo de nível. Espero que este feedback sirva de apoio a outros consumidores, porque comigo, nunca mais!

Péssimo serviço de apoio ao cliente. Estou à dias sem placa elétrica e a tentar resolver o problema em horas de espera, sem sucesso. Pedi para ser contactada e após 2 dias dizem que tenho que contactar o departamento que me pediu para contactar o mesmo que me ligou, enfim. Uma placa nova que de um dia para o outro deixou de funcionar e não se trata de nenhum problema elétrico externo, pois preferi pagar a um eletricista para tentar perceber se seria um problema meramente elétrico. Não recomendo.

Assistência técnica inexistente!

Bom dia. Tenho lido demasiados comentários maus para a marca. Não Concordo com os mesmos. Liguei, deixei o contacto e fui contactado no espaço de 3 dias e passados dois dias aqui estava o técnico em minha casa em Guimarães. Boa qualidade de assistência e do assistente. Estão muito mal representados aqui nas Taipas - Guimarães nos CLARAS, para não se incomodarem disseram à minha esposa que era assim que nem valia a pena ligar que não vinham cá pela avaria indicada forno não dava o mínimo Grato pela assistência, continuem assim que estão no bom caminho. António Neto

Recomendo e todas as pessoas podem comprar e fazer encomendas eles enviaram obrigada

Top, mt bom

Os meus pais compraram um forno e fogão da Meireles, o forno ao fim de 2 ou 3 anos estava todo ferrugento, o fogão tem uma fuga que cheira a gás...qualidade péssima não aconselho

Actualização a 5/08/2022:Boa tarde. Do mesmo modo que reclamei sobretudo da assistência técnica que me foi prestada no passado mês de Janeiro, quero agora congratulá-los pelo excelente atendimento que tive hoje de manhã. Embora ainda não tenha experimentado o fogão, numa só deslocação viu do que se tratava, substituiu a peça avariada (fusível), fez os testes necessários e isto tudo numa hora de trabalho, mais ou menos, o que me permitiu não chegar muito atrasada ao meu serviço. Quando experimentar o forno, o que acontecerá durante o fim de semana, espero confirmar a excelência da vossa intervenção. Não tenho dúvidas de que a assistência fornecida pela marca é muito superior à de outras empresas. Grata por me fazerem voltar à opinião original. Adorava o meu fogão, mas agora... Em finais do passado mês de Novembro, princípio de Dezembro, ainda com o fogão (E914BL) dentro da garantia, pedi uma assistência porque o fogão me estava a disparar o quadro eléctrico da casa. A assistência foi a minha casa: na primeira visita era necessário substituir resistências e mais qualquer coisa que não me ocorre agora. Na segunda visita, já em Janeiro do corrente ano (2022), disseram que afinal não era necessário substituir nada, que estava arranjado, que eu substituísse a tomada... A tomada foi substituída, não tendo sido achado qualquer problema eléctrico na mesma. Entretanto nessa segunda visita da lidersat, desmontam o tampo do fogão e perdem um parafuso que ainda estou à espera que vão repôr. Qual não é o meu espanto quando no passado dia 22/7, pelas 20h, ia acender o bico do fogão e tive que utilizar fósforos, porque nada do que é eléctrico funciona. A sério???? 6 meses depois da reparação???? Imaginem se estou satisfeita com a assistência ao fogão...

Tenho um fogão Meireles a gaz com o qual estou satisfeita e fiz remodelação da cozinha a contar com o espaço para este fogão que inclui compartimento para a bilha de gaz. Há mais de 2 meses contactei a assistência via telefone, dei as informações que me pediram como a referência do modelo e a descrição do problema que se resume ao fecho da porta do forno que deixou de fechar completamente. Infelizmente ficaram de me ligar de novo, o que não fizeram, nem consegui de novo ter resposta da assistência técnica.

Muito demorado para descargas

Peças e acessórios para a marca

Descarga rápida... sem stress.

Top (Traduzido pelo Google) Principal

Bela Malta

Má qualidade. Pouca durabilidade.

Depois de 20 anos num fogão a gás precisei de uma pena peça.... Meu espanto. Disponível e melhorada!!!!!! Muito bom.

Materia prima de primeira categoria

Sempre ouvi dizer que os fogões a gás da Meireles eram bons, mas que o resto era muito fraco. Cansado de ser aldrabado e roubado por alemães e outros (Bosch, Siemens, Teka, Zanussi, Ariston, Electrolux, etc) decidi comprar uma placa de indução e um forno eléctrico da Meireles. Adquirimos modelos abaixo dos melhores, mesmo assim quase metade do preço das alternativas estrangeiras. Após mais de um ano a utilizar, não é o supra sumo, mas a relação qualidade preço é excelente. Não necessitei de assistência, por isso dessa parte não tenho experiência. Sempre positivo quando afinal um produto nacional é muito bom.

I would not buy an oven from Meireles again. Twice the service engineer tried to fix the problem and until now our oven is still not working. The oven goes off during the cooking process. Very bad and we are a very unhappy customers. The oven is still under guarantee and only 7 month old. It never worked from the beginning. (Traduzido pelo Google) Eu não compraria novamente um forno do Meireles. O engenheiro de serviço tentou duas vezes resolver o problema e até agora nosso forno ainda não está funcionando. O forno apaga-se durante o processo de cozedura. Muito ruim e somos clientes muito insatisfeitos. O forno ainda está na garantia e tem apenas 7 meses. Nunca funcionou desde o início.

Normalmente,bem atendido pelo funcionário que está nas peças. Quanto à entrada e saída creio que seria mais correto o ou a segurança virem ao carro e verificarem,e não o contrário como sucede.Nao sei se é norma da casa ou do critério de quem está na portaria.

Loja e fabricante de baixo nível para uma marca desta

A qualidade de construção deixa muito a desejar , o módulo eletrico dá passagem ao isqueiro dependendo da polaridade , falta de simetria em paineis e suas junções . Valor alto para o que compra

Parabéns

Staff da recepção e cantina mto simpático

Excelente

Forno com 3 anos cheio de ferrugem e com furos, a resposta, ao fim de mts dias de insistência, pareceu uma cópia.... A garantia é de 24 meses, pelo q o seu produto já não se encontra na garantia...

Excelente atendimento comercial Bons fogões...com linhas para todos os gostos. Grandes investimentos em novos produtos... Portugal no seu melhor! Secção de frio a melhorar...

Simpatia do staff

Não têm qualquer noção do que são clientes. Os telefones servem para eles fazerem chamadas não para atenderem clientes. Estou a tentar comprar uma extensão para um exaustor e ninguem atende, nem por email nem por telefone. Devia ter lido estes comentários porque não teria escolhido Meireles. Escolhi Meireles por ser nacional mas neste caso o barato sai muito caro. Não recomendo de todo que comprem este material.

Bastante competentes

Carriço top

Parceiro atencioso

5 star (Traduzido pelo Google) 5 estrelas

Tenho uma placa de indução comprada em Dezembro de 2018, avariou no passado dia 17 do corrente mês , nesse dia fiz o pedido de assistência no site da empresa, recebi o técnico na Quarta Feira dia 20, que levou a placa para reparação, pedi urgência pelo facto de não ter outra forma de cozinhar, na Sexta Feira, dia 22 voltei a contactar os serviço de assistência, por e-mail e por telefone, continuo sem resposta , comprei esta placa para substituir uma outra a gás comprada 3 anos antes que nunca funcionou bem. Não sei se terá sido pouca sorte minha,. mas ...

Péssimo serviço, não recomendo

Rapidos e bom atendimento

À 2 anos não tive qualquer problema em fazer um comentário de excelência. Os eletrodomésticos eram novos, tudo direitinho. Mas lamentavelmente hoje tenho de mudar a minha crítica. Passaram 2 anos e tenho os eletrodomésticos todos estragados. MT má qualidade Infelizmente vou ter de mudar tudo, placa, forno e exaustor. Os meus eletrodomésticos antigos duraram anos e ainda devem durar. Estes.. enfim Estes levam exatamente a mesma utilização, a mesma manutenção e estou bons para ir para o lixo. Estou mt mas mesmo mt desiludido com a MEIRELES. Pensem bem antes de adquirir. É triste mas é verdade, se eu soubesse o que sei hoje.. Parece que passaram décadas, mas não, estão aqui à 2 anos Um forno não se utiliza todos os dias, nem todas as semanas. Não justifica.. MT fraco.

A qualidade Nacional

Gostei

Bons eletroduméstiscos, os Fogões são top, de boa qualidade.

Boa

Má qualidade do produto. Tenho um fogão com forno a gás que tem dois anos e o suporte inferior do fogão está todo enferrujado. Inaceitável, nunca vi nada parecido. RUIM por Meireles.

10 estrelas

Bom

Atendimento muito fraco

Manifesto o meu apreço pelo profissionalismo com que o técnico que assistiu o meu fogão no dia 31AGO desempenhou a sua função. Obrigado.

Comprei um forno de encastrar, tive um problema na porta e painel, rapidamente resolvido pela assistência técnica. O que é nacional é bom !

É a melhor empresa do mundo

Tenho um forno Meireles elétrico e para meu espanto a resistência inferior está fora do habitáculo. A superior está à vista e a inferior está por baixo (fora) do forno a queimar o móvel em vez de aquecer o forno.. Será que isto é normal?, digam-me por favor. Para mim é muito estranho.

Foi bom durante 18 anos

Bons preços

Muita dificuldade em contacto. Incompreensível.

E bom

Apos contacto via email prontamente foi resolvido o meu problema.

Manufacturers of cuisine material and more A good brand,with high quality products (Traduzido pelo Google) Fabricantes de material de cozinha e muito mais Uma boa marca, com produtos de alta qualidade

Continua a mesma situação de dificuldade em contacto. precisava de uma informação técnica de ultima hora, e após vários telefonemas, ninguém atendeu, assim sem essa informação optei por comprar uma cozinha da Miele

Excessiva dificuldade de se contactar com o Departamento de Peças e acessórios, estou mesmo a tempos procurando falar, mas não há hipótese.